Question 1

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Accepted Answer

Siparişleriniz MNG Kargo ile gönderilmektedir.

Question 2

Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

Ürün anlaşmalı kargo firmasına (MNG Kargo) teslim edildikten sonra kargo takip numarası info@magiedesign.com mail adresi üzerinden müşteriye iletilmektedir.

Question 3

Ürünüm hasarlı çıkarsa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Kargonuzu teslim aldıktan sonra lütfen kargo yetkilisi ile açıp, kontrol ediniz. Eğer kontrol sırasında siparişinizdeki bazı ürünlerin eksik, yanlış veya hasarlı olduğu ortaya çıkarsa, kargo yetkilisinden ‘hasar tespit tutanağı’ hazırlamasını talep ediniz. Ardından ambalajın ve hasarlı ürünün fotoğraflarının info@magiedesign.com adresine elektronik posta ile gönderilmesi gerekmektedir.

Question 4

Ürünler nerede üretilmektedir?

Accepted Answer

Tüm ürünlerimiz Acıbadem Mahallesi Eminbey Sokak No:11/1 Kadıköy İstanbul adresinde bulunan atölyemizde ar-ge çalışmaları neticesinde tasarlanarak, tamamen el yapımı olarak üretilmektedir.

Question 5

Ürünlerinizin tasarım tescili bulunmakta mıdır?

Accepted Answer

Bir tasarımın tescil edilerek korunması ile hak sahibi, inhisarı haklara sahip olur. Üçüncü kişiler, tasarım sahibinin izni olmadan koruma kapsamındaki tasarım veya tasarımın uygulandığı ürünün üretemez, piyasaya sunamaz, satamaz, ithal edemez, ticari amaçlı kullanamaz veya bu amaçlarla elde bulunduramaz ya da bu tasarım veya tasarımın uygulandığı ürünle ilgili sözleşme yapmak için öneride bulunamaz. Tüm ürünlerimizin ''Endüstriyel Tasarım Tescil Belgesi'' başvuruları firmamızda çalışan Endüstriyel Tasarımcımız tarafından takip edilmektedir.

Tüm Ürünlerde Ücretsiz Kargo ve Vade Farksız 3 Taksit Avantajı

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

Ürünüm hasarlı çıkarsa ne yapmalıyım?

Ürünler nerede üretilmektedir?

Ürünlerinizin tasarım tescili bulunmakta mıdır?